1. 服务宗旨与合法使用规范
NordVPN 官方专线平台旨在为用户提供跨国学术科研、海外公开资讯查阅、合规跨境外贸电商运营、跨国企业远程办公及海外正版流媒体娱乐服务。
用户严禁利用本平台网络从事任何形式的非法活动，包括但不限于：DDoS 攻击、端口暴力扫描、垃圾邮件群发（SPAM）、传播计算机病毒恶意代码、洗钱网络诈骗或侵犯国家安全利益等违规行为。一经检测发现，我们将立即冻结违规账号并不予退款。
2. 账号与订阅安全责任
用户有义务妥善保管自身账号登录密码与专属订阅链接。虽然全系套餐不限制您个人的多设备同时并发在线，但严禁将个人订阅公开分享至公开社交群组、论坛或转售牟利。若系统检测到异常大规模跨区域滥用，将触发临时自动安全保护封锁。
3. 服务可用率与维护条款
我们对 IEPL / IPLC 骨干专线集群提供 99.98% 可用率 SLA 保障。在突发国际海底光缆割接、重大网络故障或上游电力中断等不可抗力因素发生时，我们将立即启动冗余光纤路由旁路，并通过官方网站状态页及 Telegram 公告频道实时向用户通报。
4. 退款与售后政策
我们致力于提供令人信服的高品质专线服务。若您在开通后 24 小时内因不可逆的本地网络故障导致无法连接使用，且经技术客服排查未能解决，可提交工单申请退款（将按已消耗流量扣除少量基础网络成本）。
5. 协议修改与解释权
NordVPN 官方专线保留在法律法规允许范围内对本服务条款进行合理修订与解释的权利。条款更新后将即时在官网公示。